Solicita Despagubirea

Asa cum ti-am promis, suntem alaturi de tine in situatiile in care ai nevoie de ajutor!

Sa soliciti o despagubire atunci cand se intampla evenimentul asigurat (deces, spitalizare, interventii chirurgicale etc) poate fi complicat, atunci cand ai multe pe cap. Prin urmare, am incercat sa facem acest proces cat mai usor posibil.

Cum poti transmite solicitarea de despagubire?

Foarte usor – Acceseaza aici e-Claims! Aici poti sa completezi, sa atasezi documentele si sa transmiti solicitarea! 

Daca ai nevoie de indrumare gasesti aici informatii utile.

Daca vei opta pentru completarea unui formular de despagubire si transmiterea lui prin posta sau e-mail vei gasi informatiile necesare la rubrica de mai jos.

Ce documente sunt necesare?

Mai jos regasesti informatiile de care ai nevoie atunci cand deschizi un dosar de despagubire.

Formularele si brosura cu instructiuni (ce contine informatii cu privire la documentele necesare in funcţie de eveniment) pot fi descarcate si tiparite de aici, in functie de tipul de asigurare incheiat.

 

Pentru acest tip de asigurari, in functie de evenimentul suferit, sunt necesare documentele detaliate in Kit-ul de Despagubire pe care il gasesti aici

Formularele necesare, mentionate in Kit-ul de Despagubire, pot fi descarcate aici:

 

In situatia in care Asigurarea detinuta este Extramed sau Dr. Kid, te rugam sa completezi formularele de mai jos:

 
 
 

Pentru acest tip de asigurare, in functie de evenimentul suferit, sunt necesare:

  • Documentele detaliate in Kit-ul de Despagubire pe care il gasesti aici 
  • Formularul “Cerere de despagubire”, completat si semnat de catre Asigurat /Beneficiar despagubire; 

Ne poti ajuta sa iti solutionam mai repede solicitarea de despagubire rugand Medicul curant/de familie sa completeze formularul pe care il gasesti mai jos. Te rugam sa selectezi formularul potrivit evenimentului aparut:

 
 

Pentru acest tip de asigurare, in functie de evenimentul suferit, sunt necesare:

  • Documentele detaliate in Kit-ul de Despagubire pe care il gasesti aici 
  • Formularul “Cerere de despagubire”, completat si semnat de catre asigurat /Beneficiar despagubire, in cazul oricaror evenimente conform acoperirii oferita de asigurare, exceptand Şomajul;

sau

  • Formularul “Cerere de despagubire – Șomaj”  - completat si semnat de catre asigurat /Beneficiar despagubire, conform acoperirii oferita de asigurare, in cazul pierderii involuntare a locului de munca (Somaj);

 

Ne poti ajuta sa iti solutionam mai repede solicitarea de despagubire (evenimente, exceptand Somajul) rugand medicul curant/de familie sa completeze formularul pe care il gasesti mai jos. Te rugam sa selectezi formularul potrivit evenimentului aparut:

 
 

Pentru acest tip de asigurare, in functie de evenimentul suferit, sunt necesare:

  • Documentele detaliate in Kit-ul de Despagubire pe care il gasesti aici 
  • Formularul “Cerere de despagubire”, completat si semnat de catre Asigurat /Beneficiar despagubire, in cazul oricaror evenimente conform acoperirii oferita de asigurare, exceptand Somajul;

sau

  • Formularul “Cerere de despagubire – Somaj”  - completat si semnat de catre Asigurat /Beneficiar despagubire, conform acoperirii oferita de asigurare,  in cazul pierderii involuntare a locului de munca (Somaj);

 

Ne poti ajuta sa iti solutionam mai repede solicitarea de despagubire (evenimente, exceptand Somajul) rugand medicul curant/de familie sa completeze formularul pe care il gasesti mai jos. Te rugam sa selectezi formularul potrivit evenimentului aparut:

 

Cum poti transmite solicitarea de despagubire?

Trimite documentele mai sus mentionate prin agentul tau de asigurare/banca/broker sau direct la Sediul Central:

E-mail: despagubiri@metropolitanlife.ro

Adresa postala:

Metropolitan Life asigurari MetLife Europe d.a.c Dublin Sucursala Bucuresti - Departament Despagubiri

Europe House, B-dul Lascar Catargiu, nr. 47 - 53, Unitatea 4B, et. 4, cod 010665, sector 1, Bucuresti, Romania,

Fax: 021.208.4104

 

Care va fi modalitatea de plata a despagubirii?

Exceptand produsele de asigurare in cazul carora plata despagubirii inseamna preluarea platii ratelor bancare sau achitarea catre banca a soldului restant la data decesului, aferent creditului bancar sau alte produse similare, plata sumei cuvenita din despagubire va fi efectuata in contul bancar al beneficiarului acesteia.

Plata in cont bancar

Ne poti ajuta sa iti solutionam mai repede solicitarea de despagubire prin transmiterea detaliilor cu privire la contul bancar impreuna cu Cererea de despagubire.

Aceste date pot fi transmise:

  • Completand in sectiunea dedicata contului bancar in  e-Claims  sau in  Cererea de despagubire

  • Atasand Extras de cont (cu detaliile contului bancar extras semnat si stampilat de catre banca emitenta) 

Foarte important! Beneficiarul sumei cuvenita din despagubire trebuie sa fie si titularul Contului bancar.

Cand trebuie sa notifici evenimentul si sa transmiti documentele?

Te rugam sa ne notifici si sa transmiti toate documentele necesare cat mai curand posibil de la data evenimentului (maxim 30 de zile de la eveniment)

Nota! Daca oricare dintre documente este intr-o limba straina – daca ai avut un accident in afara granitelor statului, de exemplu – documentul trebuie tradus de un traducator autorizat inainte de a fi transmis catre noi.

Cum poti preveni intarzierile in evaluarea solicitarii de despagubire?

Pentru a ne ajuta sa rezolvam solicitarea cat mai repede posibil, te rugam sa urmezi cu atentie pasii de mai sus. In caz contrar, cererea poate fi intarziata sau chiar respinsa (daca lipsesc documente necesare evaluarii).

Daca sunteti participant la Fondul de Pensii Administrat Privat Metropolitan Life si doriti sa aflati cum puteti intra in posesia activului net, click aici.