Sugestii si nemultumiri

Dorim sa fim alaturi de tine in orice situatie pentru a-ti oferi suport si raspunde tuturor intrebarilor tale. Poti opta pentru una dintre urmatoarele modalitati pentru a ne transmite orice sugestie sau nemultumire:

 Direct la sediul central Metropolitan Life Asigurari MetLife d.a.c. Sucursala Bucuresti de la adresa Europe House, Bulevardul Lascar Catargiu, nr. 47-53, Sector 1, 010665, Bucuresti;

 Prin e-mail: client@metropolitanlife.ro, despagubiri@metropolitanlife.ro;

 Prin telefon sau fax: tel. 021 208 41 00, fax. 021 208 41 04;

 Program Call-Center: 09:00 - 18:00 (luni - vineri)

 Program Receptie: 8:30 - 17:00 (luni - vineri)

 

Termenul legal de raspuns la fiecare reclamatie primita direct de la petent este de 30 de zile de la data inregistrarii acesteia, indiferent daca solutia este favorabila sau nefavorabila.

Prin folosirea uneia dintre metodele de mai sus, esti de acord ca Metropolitan Life Asigurari MetLife d.a.c. Sucursala Bucuresti va colecta, prelucra si stoca datele cu caracter personal in conditii de siguranta si in conformitate cu dispozitiile Legii nr. 677/2001.